Ochrana osobných údajov

Informácie o ochrane osobných údajov

v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

Názov prevádzkovateľa a kontaktné údaje

N.K.N., s.r.o., so sídlom Ulica Ludvika van Beethovena 8/5851, 917 08 Trnava, Slovensko, IČO: 45 267 456, DIČ: 2022930437, IČ DPH: SK2022930437, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 24619/T (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje:
tel. č.: +421 905 993 517
e-mail: info@nkn-tt.sk

Zodpovedná osoba: Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu, keďže mu táto povinnosť zo zákona nevyplýva.

Riadne spracúvanie Vašich osobných údajov je pre nás dôležité a ich ochrana je pre nás samozrejmosťou. Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime primárne všeobecným nariadením EÚ o ochrane osobných údajov („GDPR“), ktoré upravuje aj Vaše práva ako dotknutej osoby, a ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“).

Spracúvanie osobných údajov je z našej strany nevyhnutné najmä preto, aby sme mohli:

• poskytovať naše služby (najmä prenájom a predaj lešení a rebríkov) a zákaznícku podporu;
• plniť rôzne zákonné a zmluvné povinnosti; a
• chrániť oprávnené záujmy nás, našich zákazníkov a iných osôb.

Na úvod ozrejmíme význam základných pojmov používaných v tomto dokumente:

Osobný údaj: akákoľvek informácia týkajúca sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (napríklad meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, IP adresa).
Dotknutá osoba: fyzická osoba, ku ktorej sa osobné údaje vzťahujú.
Prevádzkovateľ: osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracúvania osobných údajov (Prevádzkovateľ podľa tohto dokumentu).
Sprostredkovateľ: osoba, ktorá spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa.
Oprávnený záujem: záujem Prevádzkovateľa alebo tretej osoby, ak prevažuje nad záujmami dotknutej osoby (napríklad keď je dotknutá osoba zákazníkom).
Príjemca: osoba, ktorej sa osobné údaje poskytujú.
Služba: akákoľvek zo služieb, ktoré Prevádzkovateľ ponúka.

Aké osobné údaje spracúvame?

Spracúvame len také osobné údaje, ktoré potrebujeme na poskytovanie našich služieb a zákazníckej podpory, na dodržanie zákonných povinností a na ochranu našich oprávnených záujmov. Spracúvame najmä tieto kategórie:

• Základné identifikačné údaje: meno a priezvisko, prípadne obchodné meno a IČO pri podnikateľoch.
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo a prípadne adresa.
• Údaje o využívaní služieb: informácie o objednaných a poskytnutých službách.
• Údaje z komunikácie: záznamy o komunikácii s Vami v rámci zákazníckej podpory.
• Transakčné údaje: informácie o platbách za naše služby.

Účel a právny základ spracúvania osobných údajov

Účelom spracúvania osobných údajov je:

• objednanie služby, uzatvorenie a plnenie zmluvy a jej správa, vrátane zákazníckej podpory;
• fakturácia a plnenie zákonných povinností, najmä podľa daňových a účtovných predpisov;
• informovanie o novinkách týkajúcich sa správy Vašej zmluvy a ponuka vlastných služieb;
• obhajoba a uplatňovanie právnych nárokov;
• prípadný priamy marketing zasielaním ponúk podobných služieb e-mailom; súhlas sa udeľuje uzatvorením zmluvy podľa § 116 ods. 14 a 15 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách a je kedykoľvek odvolateľný.

Právnym základom spracúvania je (i) plnenie zmluvných povinností [čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a § 13 ods. 1 písm. b) Zákona]; (ii) plnenie zákonných povinností [čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a § 13 ods. 1 písm. c) Zákona], najmä účtovných a daňových; (iii) oprávnený záujem Prevádzkovateľa [čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 13 ods. 1 písm. f) Zákona] na správe zmluvy, ponuke vlastných služieb a obhajobe nárokov; a (iv) súhlas dotknutej osoby [čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 13 ods. 1 písm. a) Zákona] pri analytických cookies, prípadne pri zasielaní newslettrov.

Komu sprístupňujeme vaše osobné údaje?

Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• spoločnosť zabezpečujúca vedenie účtovníctva — [DOPLNIŤ];
• poskytovatelia IT, hostingových a podporných technických služieb — [DOPLNIŤ];
• prípadne dopravcovia a doručovatelia pri dodaní tovaru;
• zamestnanci a spolupracovníci Prevádzkovateľa a osoby poskytujúce právne, daňové a iné poradenské služby;
• orgány verejnej moci v súlade s právnymi predpismi.

So sprostredkovateľmi má Prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Do ktorých krajín prenášame vaše osobné údaje?

Osobné údaje spracúvame v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru a nezamýšľame ich prenášať do tretích krajín. Ak by pri niektorých nástrojoch (napríklad webovej analytike) došlo k prenosu mimo EÚ/EHP, uskutoční sa výlučne na základe primeraných záruk podľa čl. 44 a nasl. GDPR (rámec EU – US Data Privacy Framework a/alebo štandardné zmluvné doložky).

Aké automatizované individuálne rozhodovania vykonávame?

V rámci poskytovania našich služieb nepoužívame profilovanie ani automatizované individuálne rozhodovanie s právnym alebo podobne významným účinkom na dotknutú osobu podľa čl. 22 GDPR.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Osobné údaje uchovávame po dobu trvania objednávky alebo zmluvy a následne po dobu potrebnú na ochranu práv a uplatnenie nárokov (spravidla 4 roky — premlčacia doba — od splnenia alebo ukončenia zmluvy, a v prípade konania po dobu jeho trvania). Účtovné a daňové doklady uchovávame najdlhšie 10 rokov. Doba uchovávania vyplýva najmä zo zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

Ako o vás získavame osobné údaje?

Osobné údaje získavame priamo od Vás — pri objednaní služby telefonicky alebo e-mailom a pri uzatvorení a plnení zmluvy — prípadne od iných osôb, ktorým ste na to dali súhlas. Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou potrebnou na uzavretie a plnenie zmluvy; bez ich poskytnutia nie je možné zmluvu uzavrieť a plniť. Udelenie súhlasu (napríklad s cookies alebo newsletterom) nie je podmienkou uzavretia zmluvy.

Vaše práva

Za podmienok stanovených v Zákone máte v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov:

• právo na prístup k osobným údajom a ďalšie informácie podľa § 21 Zákona;
• právo na opravu, resp. doplnenie osobných údajov (§ 22 Zákona);
• právo na vymazanie osobných údajov (§ 23 Zákona);
• právo na obmedzenie spracúvania (§ 24 Zákona);
• právo namietať spracúvanie (§ 27 Zákona);
• právo na prenosnosť osobných údajov (§ 26 Zákona);
• právo kedykoľvek odvolať súhlas (§ 14 ods. 3 Zákona);
• právo podať návrh na začatie konania podľa § 100 Zákona na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@nkn-tt.sk alebo písomne na adrese Ulica Ludvika van Beethovena 8/5851, 917 08 Trnava. Vyjadrenie poskytneme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; túto lehotu sme oprávnení v odôvodnených prípadoch predĺžiť o dva mesiace, o čom Vás budeme informovať. Oznámenia poskytujeme bezplatne; pri zjavne neodôvodnenej alebo neprimeranej (najmä opakovanej) žiadosti sme oprávnení účtovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady. Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Používanie súborov cookies

Ak naša webová stránka používa súbory cookies, nevyhnutné cookies potrebné na jej prevádzku používame bez súhlasu, kým analytické a iné nie nevyhnutné cookies používame len na základe Vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty pri prvej návšteve (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z.). Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať alebo upraviť; obmedzenie cookies môže ovplyvniť funkčnosť niektorých častí stránky. Ďalšie informácie o správe cookies nájdete v nastaveniach Vášho prehliadača (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera).

Zmeny podmienok ochrany súkromia

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať. V prípade podstatnej zmeny Vás na ňu upozorníme, napríklad oznámením na webovej stránke alebo e-mailom.